| 考试批次 | 报名时间 | 考试时间 | 准考证打印 | 成绩公布 |
|---|---|---|---|---|
| 第一批次 | 2025年2月10日—2月28日 | 2025年3月15日（周六） | 2025年3月10日—3月14日 | 2025年4月10日前 |
| 第二批次 | 2025年5月10日—5月25日 | 2025年6月14日（周六） | 2025年6月9日—6月13日 | 2025年7月10日前 |
| 第三批次 | 2025年8月10日—8月25日 | 2025年9月13日（周六） | 2025年9月8日—9月12日 | 2025年10月10日前 |
| 第四批次 | 2025年11月10日—11月28日 | 2025年12月13日（周六） | 2025年12月8日—12月12日 | 2026年1月10日前 |
注：考试通常安排在周六上午9:00—11:30进行，考试时长150分钟；如遇法定节假日或极端天气，考试日期将顺延并提前5个工作日公告。
大连物业经理资格证考试采用闭卷机考形式，满分100分，60分合格。考试内容分为两科，实行一次考试两科合并计分：
两科成绩均达到60分及以上者，视为考试合格，由大连市住房和城乡建设局颁发《大连市物业项目经理岗位培训合格证书》（电子证书，与纸质证书具有同等法律效力）。
全年共组织4次考试，分别于3月18日、6月17日、9月16日、12月16日举行；报名人数累计达3,862人，合格率约72.4%；首次启用机考系统，实现全流程无纸化。
? 2023-03-18｜2023-06-17｜2023-09-16｜2023-12-16考试时间微调：3月16日、6月15日、9月14日、12月14日；报名人数增至4,517人，同比增长16.9%；新增“智慧物业实务”模块，占比10%；合格率提升至76.1%。
? 2024-03-16｜2024-06-15｜2024-09-14｜2024-12-14预计延续“全年四考”模式，报名窗口统一压缩至考前20天；机考系统升级为AI监考+双录设备；考试内容将进一步强化“老旧小区改造”“业委会协同治理”等现实场景应用能力考查。
? 2025-03-15｜2025-06-14｜2025-09-13｜2025-12-13（预测）根据《大连市物业管理行业职业能力考核考务管理办法》第十五条，以下情况可调整考试时间：
应对建议：考生应在报名结束后每周登录大连住建局官网“培训考试专栏”，或关注微信公众号“大连住建培训”获取实时通知，避免因信息滞后错过重要安排。
报考大连物业经理资格证，须同时满足以下条件：
特别说明：“从事物业管理工作”包括但不限于：
• 物业项目负责人、管家、客服、工程、秩序维护、保洁、绿化等岗位；
• 业委会委员、社区物业协管员；
• 房地产开发企业前期物业管理人员；
• 行政主管部门、街道办、社区工作站从事物业管理相关工作人员。
学历证明可通过以下任一方式提交：
示例：2024年有127名考生因学信网备案表过期（有效期少于30天）被系统自动驳回，提醒考生务必提前办理。
工作经验证明需由现工作单位出具，格式如下：
兹证明XXX同志（身份证号：2102041234），自2022年8月起至今在我公司担任物业项目助理，主要负责客户服务与设施巡检工作，累计从事物业管理工作满2年。特此证明。
单位（盖章）：大连XX物业服务有限公司
联系人：张经理
联系电话：0411-8888年2月10日
注意事项：证明中须明确入职时间、岗位名称、工作内容，且与社保缴纳单位一致；盖章须为公司公章或人事专用章，部门章无效。
| 序号 | 驳回原因 | 占比 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| ① | 工作证明未盖章/盖章单位与社保单位不一致 | 38.2% | 社保单位与工作单位不一致时，需提供加盖公章的《劳动关系承诺书》+近6个月社保缴费明细 |
| ② | 学历证书照片模糊或缺失关键信息 | 22.7% | 扫描分辨率≥300dpi，确保姓名、专业、毕业时间清晰可辨 |
| ③ | 身份证有效期不足6个月 | 15.1% | 提前办理新身份证，确保考试时证件在有效期内 |
| ④ | 报名信息填写错误（如身份证号、手机号） | 12.3% | 填写后务必二次核对；手机号建议使用本人实名认证号码 |
| ⑤ | 工作年限不足但虚假承诺 | 11.7% | 系统将对接公安、人社数据进行大数据比对；造假者3年内禁考 |
年大连物业经理考试大纲较2024年有以下重要调整：
考试分值分布（满分50分）：
| 知识模块 | 分值范围 | 题型构成 | 典型例题示例 |
|---|---|---|---|
| 《物业管理条例》核心条款 | 12分 | 单选6题、多选2题 | 业主大会作出一般决议，需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数（ ）以上的业主同意。 A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/4 |
| 住宅专项维修资金管理 | 10分 | 单选5题、多选2题 | 维修资金划转至业主大会账户后，由（ ）负责管理。 A.物业服务企业 B.业主委员会 C.社区居委会 D.街道办 |
| 前期物业管理规定 | 8分 | 单选4题、多选2题 | 前期物业服务合同可约定期限，但期限未满、业主委员会与新物业签订合同生效时，合同（ ）。 A.继续有效 B.自动终止 C.中止 D.失效 |
| 职业道德与服务规范 | 10分 | 单选5题、多选2题 | 物业人员在处理业主投诉时，首问责任制要求（ ）。 A.12小时内响应 B.24小时内首次回应 C.48小时内解决 D.72小时内反馈 |
| 其他政策文件 | 10分 | 单选5题、多选2题 | 《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（建房规〔2021〕10号）明确要求推动（ ）融合发展。 A.物业+养老 B.物业+家政 C.物业+电商 D.物业+社区团购 |
考试分值分布（满分50分）：
| 能力模块 | 分值范围 | 题型构成 | 考查重点 |
|---|---|---|---|
| 客户服务与沟通技巧 | 12分 | 案例分析1题（8分）+实务1题（4分） | 处理业主装修纠纷、邻里噪音投诉、电梯困人应急响应 |
| 工程运维管理 | 12分 | 案例分析1题（8分）+实务1题（4分） | 二次供水清洗消毒流程、消防系统月度检查要点、电梯维保监督 |
| 智慧物业应用 | 8分 | 实务操作1题（8分） | 使用“大连智慧物业平台”完成报修派单、费用催缴、满意度调查 |
| 社区治理协同 | 8分 | 案例分析1题（8分） | 协助业委会筹备、老旧小区加装电梯协调、垃圾分类督导 |
| 成本控制与应急预案 | 10分 | 实务操作1题（6分）+案例分析1题（4分） | 制定年度保洁成本优化方案、编制防汛应急预案演练记录 |
备考建议：建议考生重点研读《大连市物业管理条例（2024修订）》《关于加强城市社区物业管理的指导意见》等本地文件，2025年考试中本地政策占比预计提升至25%。
答：不是。大连物业经理资格证属于行业岗位培训合格证书，由大连市住房和城乡建设局监制，具有地方效力。根据《物业管理条例》第三十二条，从事物业管理活动的自然人，应当取得相应的职业资格证书——此处“职业资格”指人社部目录中的“物业管理员”（现调整为“物业管理员（四级）”），而大连市实行的是岗位能力认证制度，二者并行不悖。建议在考取大连证的同时，同步准备全国统一的“物业管理员”职业资格考试。
答：证书长期有效，但根据《大连市物业项目经理管理办法（2023）》第十九条，持证人每2年需完成不少于32学时的继续教育，否则将被暂停项目经理备案资格。继续教育可通过“大连住建培训平台”线上完成，内容包括政策解读、案例研讨、智慧平台操作等。2024年全市共有1,287名项目经理因未完成继续教育被系统自动标记为“待整改”。
答：可以。大连市实行“全市通考”，考生可在任意批次报名，考试地点由系统随机分配，但会优先安排在报名时选择的居住地所在区（如甘井子区报名者，约70%概率分配至甘井子考点）。2025年起，将试点“线上远程监考”模式，供行动不便者申请，需提前5个工作日提交证明材料。
答：不需要居住证。根据《大连市物业管理行业职业能力考核实施办法》第五条，报考人仅需提供在大连市工作的证明（如劳动合同、社保缴纳记录），户籍不限。2024年有213名非大连户籍人员通过考试，占总合格人数的4.7%。但需注意：证书仅在大连市行政区域内有效，跨市就业需重新参加当地考核。
答：可以补考。单科成绩不保留，两科均未合格者可在下一批次考试中免费补考（仅限1次/批次），但需在成绩公布后30日内提交补考申请。2024年数据显示，补考通过率（61.3%）显著低于首次参考率（76.1%），建议首次参考者认真备考。
答：大连市实行“持证备案制”。根据《大连市住宅小区项目经理备案管理办法》，申请担任住宅小区项目经理（即项目负责人），必须持有有效的《大连市物业项目经理岗位培训合格证书》。2024年住建局开展专项检查，发现17个项目存在“无证任职”问题，已责令企业限期整改，相关项目经理暂停参与新项目投标资格1年。
答：不能。大连市物业经理考试不设免试政策，所有报考人均须参加全部科目考试。但高校相关专业在校生可参加“校企联合培训”，由大连交通大学、辽宁对外经贸学院等合作院校组织考前强化班，结业考核合格者可获“优先报名通道”，但考试内容与标准不变。
答：成绩合格者，约15个工作日内由市住建局统一制作电子证书，登录“辽事通APP→住建服务→职业证书”即可下载。纸质证书可自愿申请（工本费20元），邮寄到付。证书真伪查验方式：
① 扫描证书二维码跳转至官方验证页；
② 登录大连住建局官网“证书查询”栏；
③ 拨打0411-8489咨询。2024年查处3起伪造证书案件，涉案人员已被列入行业黑名单。
答：根据大连市住建局2024年11月明确答复：在大连市行政区域内从事住宅小区物业管理活动的项目经理，必须持有大连市核发的岗位合格证书。持有国家人社部“物业管理员”证书或其他省市证书者，需在2026年底前完成大连市岗位证书转换或重新报考。过渡期内（2025—2026），两类证书可并行使用，但2027年起将全面执行大连标准。
答：2025年大连物业经理考试共设6个考点：
• 中山区：市建设培训中心（人民路88号）
• 西岗区：大连职业技术学院实训楼
• 甘井子区：大连交通大学继续教育学院
• 高新区：大连东软信息学院信息楼
• 金州区：大连枫叶职业技术学院
• 普兰店区：普兰店区职业教育中心
考生报名时可勾选1—2个意向区域，系统将根据报名人数动态分配，确保“就近原则”。每个考点均配备标准化机房（30机位/间），并设置应急备用考场。
| 时间节点 | 备考任务 | 每日建议投入 | 关键动作 |
|---|---|---|---|
| 考前90天（2025.1.15前） | 基础筑基期 | 1小时/天 | 通读教材《大连物业经理考试指南（2025版）》，标注重点章节；建立知识框架图 |
| 考前60天（2025.2.10前） | 强化突破期 | 1.5小时/天 | 专项攻克《条例》第35、48、50条；整理错题本；完成5套真题模拟 |
| 考前30天（2025.2.15前） | 冲刺巩固期 | 2小时/天 | 重点练习案例题答题模板；参加线上模考；熟记本地政策文件名称及文号 |
| 考前7天 | 查漏补缺期 | 1小时/天 | 复习高频考点清单；调整生物钟；熟悉考场路线；打印准考证+身份证复印件 |
| 考前1天 | 心理调适期 | 30分钟 | 轻量复习：速记易混淆条款对比表；提前检查文具（2B铅笔、橡皮、黑色签字笔） |
| 资源类型 | 名称/渠道 | 特点 | 获取方式 |
|---|---|---|---|
| 教材 | 《大连物业经理考试指南（2025版）》 | 紧扣大纲，含2024年修订条款详解 | 市建设培训中心现场购买（68元/本） |
| 题库 | “大连住建培训”APP题库系统 | 5000+真题，含错题重练、模拟考试 | APP免费下载 |
| 法规 | 《大连市物业管理条例（2024修订）》全文 | 红头文件PDF，含修订说明 | 大连住建局官网“政策法规”栏 |
| 视频 | 《智慧物业实务操作10讲》 | 现场实拍：报修系统操作、消防演练 | 关注微信公众号“大连住建培训”→培训资源 |
| 社群 | 2025大连物业经理备考群（QQ群号：892410356） | 每日一题、考前冲刺直播 | 群内免费入群 |
年起，大连市将对考试合格者发放“备考补贴”：首次报考并合格者，可凭缴费凭证申领200元学习补贴（每人限领1次），通过“大连住建培训平台”线上申请，3个工作日内到账。